+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Купил бу товар хочу вернуть деньги

Покупатель при получении посылки обязан визуально осмотреть получаемый товар на целостность и комплектность, потом в течении двух суток проверить дома на работоспособность. При получении коробку покупатель вскрыл, доставив домой увидел что панель разбита, усилитель не работает! В поддержке Авито по телефону попросил подтвердить или опровергнуть зарегистрирован на данный телефонный номер этот аккаунт, т. В результате выяснил что на данный номер никогда не подавали объявление на сайте Авито. Я ему даже написал: иконка фотоаппарата справа на экране, жмите! Также мы договорились о цене 3900р по телефону, я не успел изменить, покупатель сразу зарезервировал за 4300р.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Б/У товар и гарантия в магазине — что делать?

Кратко по теме защиты прав потребителей: возврат товара надлежащего качества Статья актуальна на 2020 год В этой статье вы получите ответы на самые распространенные вопросы, связанные с обменом или возвратом качественного товара, который не подошел вам по цвету, размеру или другим параметрам. Это касается только непродовольственных товаров.

На продукты питания это право не распространяется! Перечень товаров, которые обмену не подлежат К таким товарам относятся: бельё нательное, постельное , перчатки, носки; игрушки мягкие, резиновые , товары для младенцев; косметика, парфюмерия, маникюрные, педикюрные наборы, аэрозоли, средства для бритья; ткани, ковры метражные; книги и другие печатные издания; ювелирные изделия из драгоценного, полудрагоценного, органогенного камня; пиломатериалы, трубные материалы, стекло, если нарезано под заказ.

Посмотреть подробный перечень можно в Постановлении Кабинета Министров Украины от 19. Поэтому говорить об обмене качественного товара тоже не приходится, если иное не объявлено самим продавцом. Защита прав потребителей: обмен товара надлежащего качества По закону защиты прав потребителей 2019 возврат товара возможен в течение 14 дней. Напоминаем, что речь идёт о возврате товара, когда нет претензий к качеству. При подсчёте срока для возврата качественного товара день покупки не учитывается.

То есть, если вы приобрели товар 1-го числа, то 14-дневный срок начинает отсчитываться с 2-го числа. В документах на товар, продавцом может быть указан другой более длительный срок для обмена товара. Поэтому если даже вы пропустили 14-дневный срок, загляните в документы это может быть гарантийный талон, паспорт на товар и даже чек , возможно, в них он продлен продавцом.

Можно ли не обменивать товар, а вернуть деньги за него В некоторых случаях можно. Общее правило — это именно обмен товара. Но если аналогичного товара нет в продаже, у покупателя появляется право выбора: приобрести другой товар из ассортимента, который есть в наличии с перерасчётом стоимости; вернуть деньги за товар; ожидать, когда аналогичный товар поступит продавцу, и тогда произвести обмен. В последнем случае продавец обязан уведомить, когда соответствующий товар поступит в продажу.

Сразу скажем, что это самый сложный вариант, потому что нужно выяснить у продавца: когда именно товар поступит; как продавец должен вас уведомить; у кого будет храниться товар до этого времени. А к тому же всё это понадобится зафиксировать письменно! Поэтому смотрите сами, но этот вариант обмена товара мы советуем применять очень осторожно, особенно в случаях, когда речь идёт о дорогом товаре. Как обменять качественный товар Обмен производится, если товар не использовался и сохранился товарный вид, пломбы, ярлыки и товарный чек.

Наличие товарного чека является обязательным условием для возврата как качественного, так и некачественного товара. Поэтому возьмите себе за правило сохранять чеки на товар как минимум в течение первых 14 дней, а лучше в течении всего гарантийного срока. В случае если продавец, вопреки закону, отказывается обменять товар, порядок ваших действий может быть таким же, как и в случае с отказом продавца удовлетворить требования в связи с некачественным товаром.

Подводим итоги по защите прав потребителей: обмен товара надлежащего качества По закону покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара, который не подошел ему по размеру, цвету, фасону и другими критериями, при том что нет претензий к качеству. На продовольственные товары и товары, бывшие в употреблении это правило не распространяется.

Некоторые виды товаров не подлежат обмену и возврату. Преимущественно речь о товарах личного пользования, с перечнем которых вы могли ознакомиться в статье. Закон о защите прав потребителей 2019 г.

Продавцом могут быть установлены и более длительные сроки. Вернуть товар, вместо обмена, можно в тех случаях, когда у продавца нет аналогичного товара в продаже. Обмен товара возможен, если товар не использовался и сохранился товарный вид, пломбы, ярлыки и товарный чек.

Подпишитесь на нашу юридическую рассылку!

В любом случае покупатель видел, что он покупает, имел возможность проверить и отказаться от покупки при малейших сомнениях. Единственная законодательная зацепка — ст.

Поскольку видеокамера - технически сложный товар, то по Закону "О защите прав потребителей " покупатель имеет право вернуть ее только в случае неустранимого или существенного недостатка в течении 14 дней. Но поскольку камера приобреталась фактически у перекупщика, то покупатель может предъявить претензии только к изготовителю или магазину. Тем более в Вашем случае покупатель осматривал и проверял товар перед тем как отдать деньги. Думаю, в данном случае, обращение к производителю данного товара с требованием о возврате денег не даст результатов, так как времени с момента первоначальной покупки прошло, наверное уже много.

Возврат денег за б/у товар

Кратко по теме защиты прав потребителей: возврат товара надлежащего качества Статья актуальна на 2020 год В этой статье вы получите ответы на самые распространенные вопросы, связанные с обменом или возвратом качественного товара, который не подошел вам по цвету, размеру или другим параметрам. Это касается только непродовольственных товаров. На продукты питания это право не распространяется! Перечень товаров, которые обмену не подлежат К таким товарам относятся: бельё нательное, постельное , перчатки, носки; игрушки мягкие, резиновые , товары для младенцев; косметика, парфюмерия, маникюрные, педикюрные наборы, аэрозоли, средства для бритья; ткани, ковры метражные; книги и другие печатные издания; ювелирные изделия из драгоценного, полудрагоценного, органогенного камня; пиломатериалы, трубные материалы, стекло, если нарезано под заказ. Посмотреть подробный перечень можно в Постановлении Кабинета Министров Украины от 19.

"Исключений нет" - юрист объяснил запрет на возврат телефонов продавцам

Сроки обращения к покупателю или изготовителю ст. На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение 10-летнего периода с момента передачи авто потребителю — для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя. Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения ст. Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам.

Так можно вернуть телефоны, компьютеры, автомобили и т. Обнаружив сей недостаток, молодой человек пришел к продавцу и потребовал вернуть деньги за товар.

Добрый день! Начну все с самого начала. Мне позвонили на телефон моего знакомого, заинтересовались объявлением. Договорились, что посылку я отправлю в другой город наложенным платежом отправил телефон с коробкой без гарантии. Покупатель получил посылку, проверил, оплатил и забрал. На новой почте при отправке я указывал свои данные ФИО, номер личного телефона. Через дней 10-11 покупатель обратился ко мне, сказал что не может зайти в Play маркет выбивает ошибку. Я "пошел покупателю на встречу" и решил помочь. Есть несколько вариантов ее устранения, я отправил эти варианты покупателю.

Возврат магазину б/у запчастей

Иллюстративное фото: pixabay. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash.

.

.

Можно ли вернуть б/у машину бывшему владельцу можно ли вернуть купленную машину бывшему владельцу и как доказать, Магазин отказывается вернуть деньги за товар Как правильно купить квартиру.

Возврат телефона купленного через OLX

.

Можно ли вернуть б/у машину бывшему владельцу

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Данила

    Ну почему бред, так и есть...

  2. Каролина

    Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему.

© 2019 ural-gebirge.ru